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Foire aux questions
Comment se passe le click & collect ?
Pour venir récupérer au magasin (à Auray) il suffit de selectionner le click & collect lors du passage de la commande. Vous recevrez donc un message lorsque votre commande sera disponible.
Si j'ai un soucis avec ma commande ou mon produit que dois-je faire ?
Il faut nous envoyer un mail à l'adresse "contact@brunedessables.com". Les messages sur Instagram ne sont pas pris en compte pour le SAV ou tout problème en lien avec le site internet.
Comment se passent les précommandes ?
Lorsqu'une précommande est mise en place c'est quand un produit est beaucoup demandé et que je veux avoir les stocks le plus juste possible pour commander chez mon fournisseur. Les délais de réception des précommandes sont toujours plus long qu'un article qui est en stock.
J'ai vu un article sur Instagram qui n'est pas sur le site
Dans ce cas il suffit d'envoyer un mail à l'adresse suivante "contact@brunedessables.com" en envoyant une photo du produit avec la taille souhaitée.